Publicerad 2026-04-01
Processen för att felanmäla har uppdaterats av vår förvaltare. Både normala och akuta fel skall nu anmälas till Optimal (företaget där våra fastighetsskötare arbetar samt sköter vår trappstädning). Att ett mellansteg nu är borta i processen borde snabba upp saker och ge bättre transparens. Vi kan felanmäla med eller utan att vara inloggade med BankId samt via telefon. Anslagen i varje portuppgång är uppdaterade samt sidan för felanmälan på vår hemsida (under kontakt -> felanmälan): https://brfhembygden.se/kontakt/felanmalan
Short translation in English: The process to report issues has been updated by our service provider. Both normal and urgent issues should now go to Optimal (the company our janitors work for and that cleans our common areas). Removing a middle step should speed things up. We can report with or without logging in via BankID as well as via phone. The notices in each entrance are updated, as well as the error reporting page on our website (under kontakt -> felanmälan). You can change the language of the form in the upper right hand corner to English: https://brfhembygden.se/kontakt/felanmalan